Titus Docs · TitusOne
सहायता

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

सेवा

Titus Docs के हो?

एउटा प्लेटफर्म जसले धारकको अनुमतिमा राज्यका पोर्टलहरूबाट आधिकारिक कागजातहरू ल्याउँछ, र आधिकारिक PDF फारमहरू भर्ने सहायतासहित उपलब्ध गराउँछ।

के यो राज्यको सेवा हो?

होइन। Titus Docs, TitusOne को एक निजी सेवा हो। यसले कर तथा भन्सार प्राधिकरण (Autoridade Tributária), सामाजिक सुरक्षा (Segurança Social), पोर्चुगल केन्द्रीय बैंक (Banco de Portugal), IRN, AIMA, IMT वा ADENE को प्रतिनिधित्व गर्दैन र तिनीहरूसँग कुनै सम्बन्ध पनि छैन।

यो कसका लागि हो?

आफ्नै कागजातहरू चाहिने व्यक्तिहरूका लागि, र ग्राहकहरूका लागि सधैं अनुमतिसहित कागजात सङ्कलन गर्ने पेशेवरहरू (ऋण, घरजग्गा, लेखा) का लागि।

ग्राहकको पक्षमा के हुन्छ?

उहाँले एउटा लिङ्क प्राप्त गर्नुहुन्छ, कसले र कुन कागजात माग्दैछ भन्ने देख्नुहुन्छ, पुष्टि गर्नुहुन्छ, अनुमति दिनुहुन्छ र पोर्टलहरूका लगइन विवरणहरू लेख्नुहुन्छ। त्यसपछि सङ्कलन आफैं चल्छ।

सङ्कलन

तपाईंहरू कुन कागजातहरू ल्याउन सक्नुहुन्छ?

कर कार्यालय (Finanças) बाट (कर ठेगाना, IRS, सम्पत्ति पुस्तिका, प्रमाणपत्रहरू, व्यवसाय गतिविधि, IVA, e-Fatura, रसिदहरू), सामाजिक सुरक्षा (Segurança Social) बाट (योगदान स्थिति, योगदान इतिहास, पेन्सन, सुविधाहरू), पोर्चुगल केन्द्रीय बैंक (Banco de Portugal) बाट (ऋण दायित्वहरू, बैंक खाताहरू), अनलाइन भू-सम्पत्ति रजिस्ट्री (Registo Predial Online) र ADENE बाट। पूरा सूची कागजातहरू खण्डमा हेर्नुहोस्।

के PDF हरू आधिकारिक हुन्?

हो। यी पोर्टलहरूले आफैं जारी गर्ने PDF हरू हुन्। सरलीकृत भू-सम्पत्ति जानकारी (Informação Predial Simplificada) को हकमा, हामीले सङ्कलन गर्ने कुरा IRN लाई भुक्तानी गर्ने सन्दर्भ नम्बर हो; भुक्तानीपछि पहुँच कोड IRN बाट इमेलमार्फत तपाईंकहाँ आउँछ।

कति समय लाग्छ?

सामान्यतया केही मिनेट। यो कागजातहरूको सङ्ख्या र पोर्टलहरूले राम्ररी प्रतिक्रिया दिइरहेका छन् कि छैनन् भन्नेमा निर्भर गर्छ।

पोर्टलले SMS कोड मागेमा के हुन्छ?

हामी सङ्कलनको स्क्रिनमै, तत्कालै तपाईंसँग त्यो कोड माग्छौं। तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको कोड लेख्नुहोस् र सङ्कलन जारी रहन्छ।

सुरक्षा र डेटा

के तपाईंहरू मेरा पासवर्डहरू राख्नुहुन्छ?

होइन। ती सङ्कलन चलुन्जेल मात्र, अधिकतम म्यादसहित इन्क्रिप्ट गरी राखिन्छन् र अन्त्यमा मेटिन्छन्।

मसँग कागजात माग्ने कम्पनीले मेरो पासवर्ड देख्छ?

कहिल्यै देख्दैन। पासवर्ड हाम्रो सर्भरभित्र रोबोटले मात्र प्रयोग गर्छ।

तपाईंहरू डेटा कसरी सुरक्षित राख्नुहुन्छ?

इन्क्रिप्टेड जडानहरू, संवेदनशील डेटाको AES-256 इन्क्रिप्सन, प्रत्येक सङ्कलनका लागि छुट्टै ब्राउजर, संस्थाअनुसार डेटाको पृथकीकरण, पहुँच नियन्त्रण र स्वचालित सफाइ।

डेटाको जिम्मेवार को हो?

पेशेवरहरूका अनुरोधमा, अनुरोध गर्ने कम्पनी जिम्मेवार हुन्छ र उसँग अनुमति वा कानुनी आधार हुनुपर्छ; Titus Docs ले उसको तर्फबाट डेटा प्रशोधन गर्छ। व्यक्तिहरूका अनुरोधमा, जिम्मेवार Titus Docs हो।

खाता र भुक्तानी

के मैले खाता बनाउनुपर्छ?

आफ्ना कागजातहरू माग्नका लागि पर्दैन। पेशेवरहरूले ग्राहक, अनुरोध र क्रेडिटहरू व्यवस्थापन गर्न खाता प्रयोग गर्छन्।

कति खर्च लाग्छ?

व्यक्तिहरू: 5 वटासम्म कागजातका लागि 6,15 €, र प्रत्येक थप कागजातका लागि 1,23 €, IVA सहित। पेशेवरहरू: प्रति कागजात 1 क्रेडिट, कागजात प्राप्त नभएमा फिर्ता।

के मैले केही इन्स्टल गर्नुपर्छ?

पर्दैन। कम्प्युटर वा मोबाइलमा एउटा ब्राउजर भए पुग्छ।

तपाईंहरूसँग कसरी सम्पर्क गर्ने?

सम्पर्क पृष्ठमार्फत वा geral@titusone.pt मा। हामीलाई कहिल्यै पासवर्ड वा SMS कोड नपठाउनुहोस्।

PDF फारमहरू

के फारम भरिएर आउँछ?

आउँदैन। तपाईंले व्याख्या र मार्गदर्शनसहित खाली आधिकारिक फारम प्राप्त गर्नुहुन्छ। भर्ने, हस्ताक्षर गर्ने र पेश गर्ने काम तपाईं वा फारममा उल्लिखित व्यक्तिको हो।

के Titus सहायकले भर्न मद्दत गर्छ?

यसले प्रत्येक क्षेत्र बुझ्न मद्दत गर्छ र शङ्का समाधान गर्छ। के लेख्ने भन्ने निर्णय र पेश गर्ने काम तपाईंकै रहन्छ।

के एउटै अनुरोधमा फारम र कागजातहरू जोड्न सकिन्छ?

सकिन्छ, व्यक्तिहरू खण्डमा: चाहिने सबै छान्नुहोस् र एकै पटक भुक्तानी गर्नुहोस्।

जवाफ भेट्टाउनुभएन?

हामीलाई लेख्नुहोस्, हामी सकेसम्म छिटो जवाफ दिनेछौं।

सम्पर्क गर्नुहोस्
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू · Titus Docs