সাধারণ জিজ্ঞাসা

এটি একটি প্ল্যাটফর্ম, যা ধারকের অনুমতি নিয়ে সরকারি পোর্টাল থেকে সরকারি নথি সংগ্রহ করে এবং পূরণে সহায়তাসহ PDF আকারে সরকারি ফর্ম সরবরাহ করে।

না। Titus Docs হলো TitusOne-এর একটি বেসরকারি পরিষেবা। এটি কর ও শুল্ক কর্তৃপক্ষ (Autoridade Tributária), সামাজিক নিরাপত্তা (Segurança Social), পর্তুগালের কেন্দ্রীয় ব্যাংক (Banco de Portugal), IRN, AIMA, IMT বা ADENE-এর প্রতিনিধিত্ব করে না এবং এগুলোর সঙ্গে এর কোনো সম্পর্ক নেই।

যাঁদের নিজের নথি দরকার, তাঁদের জন্য, এবং সেইসব পেশাদারদের (ঋণ, রিয়েল এস্টেট, হিসাবরক্ষণ) জন্য, যাঁরা সবসময় অনুমতি নিয়ে গ্রাহকদের জন্য নথি সংগ্রহ করেন।

তিনি একটি লিংক পান, দেখেন কে এবং কোন নথি চাইছে, নিশ্চিত করেন, অনুমতি দেন এবং পোর্টালগুলোর লগইন তথ্য লেখেন। এরপর সংগ্রহ নিজে নিজেই চলে।

কর বিভাগ (Finanças) থেকে (কর-ঠিকানা, IRS, সম্পত্তির কর রেকর্ড, সনদ, ব্যবসায়িক কার্যক্রম, IVA, e-Fatura, রসিদ), সামাজিক নিরাপত্তা (Segurança Social) থেকে (অবদানের অবস্থা, অবদানের ইতিহাস, পেনশন, ভাতা), পর্তুগালের কেন্দ্রীয় ব্যাংক (Banco de Portugal) থেকে (ঋণ দায়, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট), অনলাইন ভূমি নিবন্ধন (Registo Predial Online) এবং ADENE থেকে। সম্পূর্ণ তালিকা নথিপত্র বিভাগে দেখুন।

হ্যাঁ। এগুলো পোর্টালগুলোর নিজেদের ইস্যু করা PDF। সরলীকৃত সম্পত্তি তথ্যের (Informação Predial Simplificada) ক্ষেত্রে আমরা IRN-এর পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি; মূল্য পরিশোধের পর IRN ই-মেইলে আপনাকে অ্যাক্সেস কোড পাঠায়।

সাধারণত কয়েক মিনিট। এটি নথির সংখ্যা এবং পোর্টালগুলো ঠিকমতো সাড়া দিচ্ছে কি না, তার ওপর নির্ভর করে।

আমরা তখনই সংগ্রহের স্ক্রিনে আপনার কাছে কোডটি চাইব। আপনি প্রাপ্ত কোডটি লিখবেন এবং সংগ্রহ চলতে থাকবে।

না। এগুলো কেবল সংগ্রহ চলাকালীন, সর্বোচ্চ একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শেষে মুছে ফেলা হয়।

কখনোই না। পাসওয়ার্ড শুধু রোবট আমাদের সার্ভারের ভেতরে ব্যবহার করে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ, সংবেদনশীল তথ্যের AES-256 এনক্রিপশন, প্রতিটি সংগ্রহের জন্য বিচ্ছিন্ন ব্রাউজার, প্রতিষ্ঠানভিত্তিক পৃথকীকরণ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা।

পেশাদারদের অনুরোধের ক্ষেত্রে অনুরোধকারী প্রতিষ্ঠানই দায়িত্বপ্রাপ্ত এবং তাদের অনুমতি বা আইনি ভিত্তি থাকতে হবে; Titus Docs তাদের পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে। ব্যক্তিগত গ্রাহকদের অনুরোধের ক্ষেত্রে দায়িত্বে থাকে Titus Docs।

নিজের নথির অনুরোধ করতে, না। পেশাদাররা গ্রাহক, অনুরোধ ও ক্রেডিট পরিচালনার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন।

ব্যক্তিগত গ্রাহক: সর্বোচ্চ 5টি নথি 6,15 €-এ, এবং প্রতিটি অতিরিক্ত নথির জন্য 1,23 €, IVA সহ। পেশাদার: প্রতি নথিতে 1 ক্রেডিট, নথি সংগ্রহ না হলে ফেরতযোগ্য।

না। কম্পিউটার বা মোবাইল ফোনে একটি ব্রাউজারই যথেষ্ট।

যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে অথবা geral@titusone.pt ঠিকানায়। কখনো আমাদের পাসওয়ার্ড বা SMS কোড পাঠাবেন না।

না। আপনি ব্যাখ্যা ও নির্দেশনাসহ ফাঁকা সরকারি ফর্মটি পাবেন। পূরণ, স্বাক্ষর ও জমা দেওয়ার দায়িত্ব আপনার বা ফর্মে উল্লিখিত ব্যক্তির।

এটি প্রতিটি ঘর বুঝতে সাহায্য করে এবং প্রশ্নের উত্তর দেয়। কী লিখবেন সেই সিদ্ধান্ত এবং জমা দেওয়ার দায়িত্ব আপনারই থাকে।

হ্যাঁ, ব্যক্তিগত গ্রাহক বিভাগে: আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু বেছে নিয়ে একবারেই পরিশোধ করুন।