Titus Docs · TitusOne
مدد

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

سروس

Titus Docs کیا ہے؟

ایک پلیٹ فارم جو دستاویز کے مالک کی اجازت سے سرکاری پورٹلز سے سرکاری دستاویزات حاصل کرتا ہے، اور سرکاری PDF فارم پُر کرنے میں مدد کے ساتھ فراہم کرتا ہے۔

کیا یہ سرکاری سروس ہے؟

نہیں۔ Titus Docs، TitusOne کی ایک نجی سروس ہے۔ یہ ٹیکس اور کسٹمز اتھارٹی (Autoridade Tributária)، سوشل سیکیورٹی (Segurança Social)، بینک آف پرتگال (Banco de Portugal)، IRN، AIMA، IMT یا ADENE کی نمائندگی نہیں کرتی اور نہ ہی ان سے کوئی تعلق رکھتی ہے۔

یہ کس کے لیے ہے؟

ان افراد کے لیے جنہیں اپنی دستاویزات درکار ہیں، اور ان پیشہ ور افراد (قرض، رئیل اسٹیٹ، اکاؤنٹنگ) کے لیے جو ہمیشہ اجازت کے ساتھ اپنے کلائنٹس کے لیے انہیں حاصل کرتے ہیں۔

کلائنٹ کی طرف کیا ہوتا ہے؟

اسے ایک لنک ملتا ہے، وہ دیکھتا ہے کہ کون اور کون سی دستاویزات طلب کر رہا ہے، تصدیق کرتا ہے، اجازت دیتا ہے اور پورٹلز کی لاگ اِن تفصیلات درج کرتا ہے۔ اس کے بعد حصول خود بخود جاری رہتا ہے۔

حصول

آپ کون سی دستاویزات حاصل کر سکتے ہیں؟

ٹیکس دفتر (Finanças) سے (ٹیکس پتہ، IRS، جائیداد کے ریکارڈ، سرٹیفکیٹس، کاروباری سرگرمی، IVA، e-Fatura، رسیدیں)، سوشل سیکیورٹی (Segurança Social) سے (ادائیگیوں کی صورتِ حال، ملازمت کا ریکارڈ، پنشن، مالی امداد)، بینک آف پرتگال (Banco de Portugal) سے (قرض کی ذمہ داریاں، بینک اکاؤنٹس)، آن لائن جائیداد رجسٹری (Registo Predial Online) اور ADENE سے۔ مکمل فہرست «دستاویزات» میں دیکھیں۔

کیا PDF سرکاری ہیں؟

جی ہاں۔ یہ وہی PDF ہیں جو پورٹلز خود جاری کرتے ہیں۔ مختصر جائیداد معلومات (Informação Predial Simplificada) کے معاملے میں ہم IRN کو ادائیگی کا حوالہ نمبر حاصل کرتے ہیں؛ ادائیگی کے بعد رسائی کوڈ IRN کی جانب سے آپ کو ای میل کے ذریعے موصول ہوتا ہے۔

اس میں کتنا وقت لگتا ہے؟

عام طور پر چند منٹ۔ یہ دستاویزات کی تعداد اور پورٹلز کے ٹھیک سے جواب دینے پر منحصر ہے۔

اگر پورٹل SMS کوڈ مانگے تو؟

ہم اسی وقت حصول کی اسکرین پر آپ سے یہ کوڈ مانگتے ہیں۔ آپ موصول شدہ کوڈ درج کرتے ہیں اور حصول جاری رہتا ہے۔

سیکیورٹی اور ڈیٹا

کیا آپ میرے پاس ورڈ محفوظ رکھتے ہیں؟

نہیں۔ یہ صرف حصول کے دوران، زیادہ سے زیادہ مقررہ مدت کے لیے، خفیہ شکل میں رکھے جاتے ہیں اور آخر میں حذف کر دیے جاتے ہیں۔

کیا وہ کمپنی جس نے مجھ سے دستاویزات طلب کیں میرا پاس ورڈ دیکھ سکتی ہے؟

کبھی نہیں۔ پاس ورڈ صرف روبوٹ ہمارے سرور کے اندر استعمال کرتا ہے۔

آپ ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟

خفیہ کردہ کنکشنز، حساس ڈیٹا کی AES-256 خفیہ کاری، ہر حصول کے لیے الگ تھلگ براؤزر، تنظیموں کے لحاظ سے علیحدگی، رسائی کا کنٹرول اور خودکار صفائی۔

ڈیٹا کا ذمہ دار کون ہے؟

پیشہ ور افراد کی درخواستوں میں، درخواست کرنے والی کمپنی ذمہ دار ہے اور اس کے پاس اجازت یا قانونی بنیاد ہونی چاہیے؛ Titus Docs اس کی جانب سے ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔ انفرادی صارفین کی درخواستوں میں ذمہ دار Titus Docs ہے۔

اکاؤنٹ اور ادائیگیاں

کیا مجھے اکاؤنٹ بنانا ہوگا؟

اپنی دستاویزات طلب کرنے کے لیے نہیں۔ پیشہ ور افراد کلائنٹس، درخواستوں اور کریڈٹس کے انتظام کے لیے اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں۔

اس کی قیمت کیا ہے؟

افراد: 5 دستاویزات تک 6,15 €، اور ہر اضافی دستاویز کے لیے 1,23 €، IVA سمیت۔ پیشہ ور افراد: ہر دستاویز کے لیے 1 کریڈٹ، جو دستاویز حاصل نہ ہونے پر واپس کر دیا جاتا ہے۔

کیا مجھے کچھ انسٹال کرنا ہوگا؟

نہیں۔ کمپیوٹر یا موبائل فون پر صرف ایک براؤزر کافی ہے۔

آپ سے رابطہ کیسے کروں؟

رابطے کے صفحے کے ذریعے یا geral@titusone.pt پر۔ ہمیں کبھی بھی پاس ورڈ یا SMS کوڈ نہ بھیجیں۔

PDF فارم

کیا فارم پُر شدہ آتا ہے؟

نہیں۔ آپ کو سرکاری خالی فارم ملتا ہے، وضاحت اور رہنمائی کے ساتھ۔ اسے پُر کرنا، دستخط کرنا اور جمع کرانا آپ کی یا فارم میں مذکور شخص کی ذمہ داری ہے۔

کیا Titus اسسٹنٹ پُر کرنے میں مدد کرتا ہے؟

یہ ہر خانے کو سمجھنے میں مدد کرتا ہے اور سوالات کے جواب دیتا ہے۔ کیا لکھنا ہے اس کا فیصلہ اور جمع کرانا آپ ہی کی ذمہ داری رہتی ہے۔

کیا میں ایک ہی درخواست میں فارم اور دستاویزات شامل کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، «افراد» سیکشن میں: آپ اپنی ضرورت کی ہر چیز منتخب کرتے ہیں اور ایک بار ادائیگی کرتے ہیں۔

جواب نہیں ملا؟

ہمیں لکھیں، ہم جلد از جلد جواب دیں گے۔

رابطہ کریں
اکثر پوچھے جانے والے سوالات · Titus Docs