专业人士服务条款

1. 我们是谁及服务内容

Titus Docs（docs.titusone.pt）是 TitusOne 产品旗下的一项私营服务，由 [ENTIDADE OPERADORA — NIPC, morada] 运营，下文称“我们”或“Titus Docs”。本条款规范专业人士对本服务的使用，专业人士即在其业务活动范围内行事的自然人或法人（信贷中介、房地产中介、会计师及类似人士），下文称“专业人士”。

本服务允许专业人士创建收集链接，并将其发送给其终端客户（“持有人”）。持有人打开链接，确认所请求的文件，表示同意，并输入访问所需官方门户的登录凭据。在我们服务器上的隔离浏览器中运行的计算机机器人代表持有人登录这些门户，下载 PDF 格式的官方文件，供专业人士获取。

Titus Docs 还提供 AT、AIMA、IRN、社会保障局（Segurança Social）和 IMT 等机构的空白官方 PDF 表格，并附有说明以及帮助理解各栏目的助手。我们不填写这些表格，不向任何机构提交，也不保证在主管机构处获得任何批准或结果。

Titus Docs 不是信贷中介、房地产中介或会计事务所，也不是法律或税务咨询服务。我们仅将持有人本人已可在官方门户获取的文件的获取过程自动化。

2. 账户、虚拟办公室、API 和 webhooks

以专业人士身份使用本服务须创建账户。注册时提供的资料必须真实、完整且为最新。账户仅供本人使用，不得转让；专业人士须对通过该账户进行的一切操作负责，并应对其登录凭据保密。

通过账户可访问虚拟办公室（Escritório Virtual），专业人士可在其中创建收集任务、跟踪其状态、下载所获取的文件并管理其点数。我们还提供 API 和 webhooks，用于与专业人士的系统集成。API 密钥属于机密信息，专业人士如怀疑其遭到不当使用，应立即将其撤销。

专业人士可将其组织内的用户关联至该账户，并须对这些用户的行为负责，以及确保其遵守本条款。

3. 点数、价格和付款

本服务通过预先购买的点数付费。每请求一份文件消耗 1 个点数。如某份文件未能获取，相应点数将退回专业人士的余额。如因不取决于专业人士或持有人的原因而无法下载所请求的 PDF，即视为该文件未获取。

点数套餐的价格及适用条件以购买时价格页面所示为准。所示金额可能不含 IVA，在适用情况下将按现行法定税率另加税款。我们会就每次购买开具发票，发票采用专业人士提供的开票资料。

如因持有人输入错误的凭据、未确认请求或任由收集期限届满而导致收集失败，仅在文件确实已获取的情况下才消耗点数。未使用的点数保留在余额中，但按第 10 节终止合同的情况除外。除非强制性法律另有规定，所购点数不可兑换为现金退款。

4. 专业人士的义务

专业人士承诺仅将本服务用于合法且与其职业活动相关的目的，并仅请求对于其已告知持有人的目的而言必要且相称的文件。

在收集过程中，根据 RGPD，专业人士是持有人个人数据的控制者，Titus Docs 作为其处理者。专业人士须具备有效的处理法律依据（例如持有人的同意，或应持有人要求采取的订立合同前措施），依照 RGPD 第 13 条和第 14 条告知持有人，并回应向其提出的行使权利的请求。我们代表专业人士进行的处理受数据处理协议约束，该协议构成本条款不可分割的组成部分，并载于我们的隐私政策中。

专业人士不得：自行代表持有人输入并非由持有人本人在知情且自愿的情况下交给其的凭据；要求持有人通过其他途径向其告知凭据；未经授权使用本服务访问第三方数据；试图规避技术安全措施；以滥用方式使本服务超负荷；或未经我们书面同意转售本服务的访问权。

专业人士应仅在实现请求文件之目的所必需的期间内保存所获取的文件，并在不再需要时将其从系统中删除。

5. 持有人的授权与收集链接

在持有人打开链接、查看是谁出于何种目的请求文件、确认要获取的文件并给予明确同意之前，任何收集均不会启动。该同意是自由且具体的，可在收集前或收集期间随时撤回，只需关闭流程或与我们联系即可。

同意记录（日期和时间、获授权的文件以及提出请求的专业人士）由我们依照隐私政策保存，用于举证和审计目的。

收集链接为个人专用，且使用时间有限。专业人士应仅通过其认为安全的渠道将其发送给该链接所针对的持有人，不得转发给第三方。专业人士保证持有人已向其请求或已接受本服务，且已获得关于将要进行之操作的清晰信息。

6. 门户登录凭据

门户访问凭据（例如税务门户（Portal das Finanças）的 NIF 和密码、社会保障在线门户（Segurança Social Direta）的 NISS 和密码，以及门户要求时通过 SMS 收到的验证码）由持有人本人在收集页面上输入。访问葡萄牙银行（Banco de Portugal）须通过税务机关（Finanças）的身份验证进行。

凭据采用 AES-256-GCM 加密，仅在收集期间使用，保存期限有限（最长 24 小时），并在流程结束时删除。在任何情况下，专业人士均看不到持有人的凭据，Titus Docs 也不会向专业人士提供这些凭据。我们的员工不会将凭据用于所请求的收集以外的任何目的。

机器人仅请求和下载持有人授权的文件。它不会更改门户中的数据，不会提交申报，不会进行付款，也不会更改密码。作为良好的安全做法，我们建议持有人在收集完成后更改其密码。

7. 门户的可用性与服务限制

本服务依赖于我们无法控制的官方门户。这些门户可能无法访问、处于维护中、更改其结构、要求额外的身份验证、暂时冻结账户或拒绝自动化访问。在此类情况下，收集可能失败、耗时更长或需要持有人再次操作。

我们致力于保持服务可用，并使机器人适应门户的变化，但不保证服务持续可用或具体交付时限，也不保证在所有情况下均能获取所有文件。每项请求的状态均显示在虚拟办公室中。

所下载的文件是门户签发的官方 PDF，我们未作任何改动。其准确性、有效性以及能否被第三方（例如银行）接受，取决于签发机构和接收方，我们对此不作保证。

8. 责任

我们依照法律和本条款对履行我们的义务承担责任。对于因以下原因造成的损害，我们不承担责任：专业人士或持有人提供的信息有误、官方门户不可用、第三方基于所获取的文件作出的决定（例如拒绝贷款）、违反本条款使用本服务，或不可抗力。

在法律允许的范围内，我们就与本服务相关的任何事件对专业人士承担的全部责任，以专业人士在引起索赔的事件发生前十二个月内支付的金额为限。此限制不适用于故意或重大过失的情形，也不适用于法律不允许限制的责任。

专业人士须就其对所获取的数据和文件的处理向持有人和第三方负责，并应使我们免于承担因无法律依据或未经持有人授权提出的请求而引起的索赔。

9. 知识产权

软件、设计、“Titus Docs”和“TitusOne”商标、文本、表格说明以及 Titus 助手均为运营实体或其许可方的财产，受知识产权保护。在合同有效期内，专业人士获得使用本服务的有限、可撤销、非独占且不可转让的许可。

空白官方表格归各相关公共机构所有，仅供用户查阅和使用。从门户获取的文件归其所涉及的持有人所有，我们对其内容不享有任何权利。

10. 暂停与终止

如专业人士违反本条款、以非法或滥用方式使用本服务、未经持有人授权请求文件，或存在危及本服务或第三方安全的风险，我们可暂停或关闭其账户，并在合理情况下事先通知。情节严重时，可立即暂停。

专业人士可随时终止合同，方式为关闭账户或要求我们代为关闭。合同终止后，文件将在隐私政策规定的期限内删除，同意记录和审计记录将按该政策所列的法定期限保留。

终止不影响已到期的权利和义务，也不影响依其性质应继续有效的条款（例如有关责任、知识产权和数据保护的条款）。

11. 条款的变更

我们可能更新本条款，以反映服务、法律或良好做法的变化。我们将通过电子邮件或在虚拟办公室中通知专业人士；如变更对其有重大影响，将提前合理时间通知。变更生效后继续使用本服务即表示接受该等变更；如不同意，专业人士可终止合同。

12. 适用法律、管辖法院和联系方式

本条款受葡萄牙法律管辖。我们与专业人士之间的争议由运营实体住所所在地的地区法院管辖，双方明确放弃任何其他法院的管辖，但不影响适用的强制性规定。

一般问题请联系 geral@titusone.pt。数据保护事宜请联系 dpo@titusone.pt。运营实体：[ENTIDADE OPERADORA — NIPC, morada]。