De la demande au PDF officiel
Titus Docs parcourt les portails officiels à votre place. C'est toujours le titulaire des documents qui donne l'autorisation.
1. Choisissez les documents
Dans Particuliers, vous choisissez les documents pour vous-même. Dans le Bureau virtuel, un professionnel les choisit pour un client et génère un lien de collecte. Vous pouvez réunir des documents de plusieurs organismes et des formulaires PDF dans la même demande.
2. Le titulaire autorise
La personne qui ouvre le lien voit qui fait la demande, quels documents sont demandés et dans quel but. Elle confirme, donne son consentement et saisit les identifiants des portails nécessaires : le NIF et le mot de passe des Finances publiques (Finanças), le NISS et le mot de passe de la Sécurité sociale en ligne (Segurança Social Direta). La Banque du Portugal (Banco de Portugal) utilise l'authentification des Finances publiques. Si le portail envoie un code par SMS, nous le demandons directement à l'écran, sur le moment.
3. Les robots effectuent la collecte
Chaque portail est traité dans un navigateur isolé sur notre serveur. Le robot se connecte, accède à la bonne section et télécharge le PDF officiel, exactement tel que le portail l'émet. Vous pouvez suivre l'avancement document par document.
4. Vous recevez les documents
Les PDF sont prêts à être téléchargés. Le professionnel les consulte dans le Bureau virtuel ou les reçoit dans son CRM via l'API et les webhooks. Le particulier les télécharge après avoir payé.
Et les mots de passe ?
Les identifiants restent chiffrés uniquement pendant la collecte, pour une durée limitée, et sont supprimés à la fin. Personne ne les voit, pas même l'entreprise qui a fait la demande. Ne les envoyez jamais par e-mail ou par message.
Et si un document n'existe pas ?
Certains documents dépendent de la situation de chacun : une personne sans bien immobilier n'a pas de fiche foncière, une personne qui n'est pas retraitée n'a pas de relevé de pension. Dans ces cas, nous vous l'indiquons clairement par « aucune donnée » et, pour les professionnels, le crédit est restitué.